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游客有困难 要第一时间出现

   “担任世博会志愿者是大学生活中最难忘也是最绚丽的一段篇章,在以后的人生道路上,任何艰难困苦,都有勇气坦然面对。 ”昨天,刚从世博会回来不久的大连外国语学院软件学院的王楠评价自己的世博经历,这样说。

    在本届上海世博会上,大外共有15名学子参与了工作,涉及志愿者、翻译、办公室文秘和金融工作等多个领域。

    忙碌而快乐的“小白菜”

    世博会志愿者的工作装以嫩绿和白色为主,白绿相间远看去就像一棵新鲜的白菜,所以这身装扮被大家昵称为“白菜装”,而那些穿着“白菜装”的志愿者们就是一棵棵“小白菜”。

    大连外国语学院软件学院的王楠就是一棵忙碌而快乐的“小白菜”,早上5:30起床,6:45集合吃早餐,7:25坐上去世博园的班车,8:00到达世博园,8:30工作准备就绪,9:00上岗,9:00到16:30正式工作,17:00发班车返回上海海事大学学生公寓,18:00吃晚饭;19:00到达宿舍,累得一动也不想动,直接瘫倒在床上……这就是王楠忙忙碌碌的一天。

   “在世博会的日子很累人,但是也很快乐!当我帮助了游客,听到小孩子用稚嫩的童音说‘谢谢阿姨时’,我收获的是甜蜜;当出色的工作得到领导的表扬时,我收获的是自信;当妈妈知道我的脚站肿了,原来带的鞋都穿不上了,在电话里鼓励我‘女儿你一定要坚持住’时,我收获的是温暖”。

    然而,“小白菜”们除了“累并快乐着”之外,有时还要受很多委屈。一次,由于排队等候时间过长,一位游客和王楠产生了争执,当王楠试图进行善意解释时,这位不耐烦的游客却当着几百人的面厉声指责她,直到把王楠训得面红耳赤,掉下了委屈的眼泪,当在场的游客和工作人员为王楠愤愤不平时,这个坚强的女孩却已经擦干了眼泪,继续工作了,脸上仍然挂着笑容。“世博会让我长大了,成熟了,让我知道如何应付各种各样复杂的人和事,让我学会了容忍,变得乐观坚强。

   “世界在你眼前,我们在你身边”

   “世界在你眼前,我们在你身边”,这是世博会志愿者的口号,这也是马野每天都用来不停地激励自己的一句话,“作为一名志愿者就是要在游客需要帮助的第一时间出现,把世界精彩的缩影展现在每一位参观者的面前。 ”马野是这样诠释自己的工作的。

    马野是大连外国语学院阿拉伯语专业的学生,凭借着小语种的优势,在面试“辽宁周”志愿者时,他从600多位初试选手中脱颖而出,“家乡馆是一个值得我无比骄傲的地方,当我每天都要说上上千次‘欢迎来到辽宁馆’时,我才真正体验到‘辽宁志愿者’这五个字的真正含义。

    志愿者工作的劳累琐碎超出了他们的想象,有时甚至连午饭都没有时间吃。有一次,马野来不及换便装,穿着工作装就去世博轴吃饭,原本只需7分钟的路程他却足足走了40分钟,刚走几步就会被游客拦住问路,最后当马野耐心地回答了所有游客的询问,气喘吁吁地来到食堂时,他发现已经没有时间吃饭了,只好又往回返。

    大外15名学子服务世博会

    在本届上海世博会上,大外共有15名学子参与了工作,涉及志愿者、翻译、办公室文秘和金融工作等多个领域。31名大连的“辽宁周志愿者”中有8人来自大外,是大连市世博志愿者最多的高校之一。

    建校以来,大外共有80多名毕业生先后进入国家外交部工作,被誉为“京外高校中考入外交部人数最多的高校”。奥运会、残奥会、夏季达沃斯、亚欧经济部长会议、大连国际服装节、大连国际啤酒节等重要国际大型活动上都活跃着大外学子的身影。(辛敏娟)

供稿:[6月30日]《半岛晨报》B05版

编辑:孙琳

2010年06月30日 00:00

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